FAQ - よくある質問とその答え


 

FAQ - よくある質問とその答え
 
(1)どのようにしてtrendMeに登録するのですか? 
 
TrendMe に登録するには、右上にある「登録」のリンク、またはこちらのリンク (http://www.trendme.net/Registration/)をクリックして、登録フォームを完了する必要がありますます。正常に登録するには「*」(アスタリスク)が付いているすべての項目を入力することが必要です。正しい情報を入力して「続行」をクリックするとあなたtrendMeアカウントが作成されて登録が完了します。登録プロセスの最後にEメールアドレス確認のためのEメールが送信されます。受信したEメールに記載されたリンクをクリックすると、trendMeユーザーとして登録が完了して、trendMeのすべてのサービスと機能を使用することができるようになります。 
 
(2)適切に登録フォームを記入しましたが、登録の確認Eメールが受信できません。
 
登録の完了後、確認Eメールを受信できない場合は、お客様の個人情報、プロフィールを編集し、Eメールアドレスを正しく入力したかを確認してください。Eメールアドレスを誤って入力した場合、確認のEメールが届いていない可能性もあります。
いくつかのEメールサービスでは高レベルのセキュリティのため、スパムまたは迷惑メールとして識別される可能性がありますので、「迷惑フォルダー」をご確認ください。それでも確認Eメールが見当たらない場合は、 contact-jp@trendMe.net 充てにご連絡ください。できるだけ早急に問題を解決いたします。
 
 
(3)英語のページが表示されていますが、どのように日本語に切り替えることができますか? 
 
TrendMe ではインターネット ブラウザの設定を参考に表示する言語を選択しています。インターネット ブラウザで日本語が設定されていればtrendMeでも自動的に日本語に設定されますし、ブラウザの設定が英語の場合はtrendMe も英語版になります。日本語でtrendMeをご利用になる場合は、ページの右上にあるリストから「日本」を選択してください。以下のリンクからでも言語の変更が可能です。
http://www.trendme.net/English/ - 英語
http://www.trendme.net/Japan/ - 日本語
 
 
(4)どのようにしたら、アイテムをアップロードできますか?
 
アイテムを追加するには、trendMeアカウントを作成して、ログインしている必要があります。また、、ページの右上隅にある「あなたのニックネーム - Myプロフィール」というリンクをクリックすると、アイテムやその他の要素を追加することができるメニューが表示されます。追加したい項目の横にある「追加/編集」をクリックしてください。このリンクをクリックするとアイテムを追加するためのページが開きます。「+ 新しいアイテムを追加する」をクリックすると右側に登録メニューが表示されます。
 
ステップ1
白や単色の背景上に商品が表示されている画像を使用して、その背景を削除したい場合は、「(a)背景を切り取る」を選択します。
 
ステップ2
「PC上の画像を探す」をクリックして、アップロードしたい画像を選択します。
 
ステップ3
アイテムの名前を入力し、アイテムを登録する適切なカテゴリとtrendMeスタイルを選択し、プライバシーの設定を選択し、性別、カラー、情報源を入力します。必要に応じて、価格や追加の説明を入力してください。最後に、「保存」をクリックします。
【プライバシーの設定について】
プライベート - 自分だけが閲覧可能
フレンド限定 - trendMe内のフレンドだけに公開
一般公開 - すべてのtrendMeユーザーと利用者に公開 (著作権などを考慮して公開前に承認される必要があります)
 
背景を切り取らないでアイテムをそのままの状態でアップロードする場合は、ステップ1で「(b) または そのまま 」を選択してください。URL ソースから直接アップロードする場合は、ステップ2において、オプション bにある入力欄に画像のURLを貼り付けて、「URL から画像をアップロード」 ボタンを押します。画像のURLを取得するには、画像の上にカーソルを移動してマウスの右ボタンをクリックを押してください。(ご利用のブラウザソフトによって方法が異なります)
 
(5)なぜアイテムのバックグラウンド画像が部分的に切り取られているのですか?
バックグラウンド画像をできるだけ切り取るためにアイテム画像をアップロードするときには、バックグラウンドができるだけモノクロ(白黒)であるイメージをアップロードするようにしてください。また、バックグラウンド画像が切り取られていない場合は、切り取り許容値(1-99%)以下の色についても調整が必要です。許容できる「しきい値」はどのように耐性または切り取られる色の類似性を示しています。
許容条件を変えるために、最初に「しきい値」のパーセンテージをを変更したうえで、再度画像を選択してアップロードしてください。または、画像がWeb上にある場合、「URLから画像をアップロード」をクリックしてください。(画像のアップロード方法については質問4で説明されます)。
 
(6)なぜ私のアイテムは「一般公開」で設定されたのに、結果として「友達限定」になっているのですか?
各イメージ/アイテム/コーディネートは品質、著作権、使用条件の違反などについて、検証の認可を通過しなければなりません。もし、アイテムや画像が「一般公開」になっていて、友達限定にない場合は、おそらく著作権の侵害、利用規約の違反、画像の質の問題(画像が小さすぎる、画像が欠けている)です。
 
(7)自分のプロフィールにある情報を変更するには?
データを編集するためには、最初にユーザ名とパスワードでtrendMeにログオンしなければなりません。ログイン後に、ページの右上に記載されている「あなたの名前 - Myプロフィール」をクリックしてください。ユーザー情報の右にある「編集」ボタンを押すと、編集可能なページが表示されます。修正を加えた後に、「プロフィールの変更を保存」をクリックしてください。
 
(8)誰も私の個人情報が見れないようにする設定ができますか?
はい、設定できます。
あなたのプロフィールに入力された個人情報を、自分だけに表示されるように設定したい場合は、プロフィールの編集ができるページにて、「プロフィールのプライバシー」を「プライベート」に設定してください。
 
非公開になるデータは「住所」「市町村」「都道府県」「生年月日」です。友達だけに公開したい場合は、「プロフィールのプライバシー」を「フレンド限定」に設定してください。
 
 
(9)どのように私のプロフィールの写真を設定・変更できますか?
 
質問7に記載されている、プロフィールの情報変更ページにて、あなたのプロフィールの画像を設定することができます。プロフィール情報のページの右側に、写真を掲載するスペースがあります。「PC上の画像を探す」をクリックした後に、アップロードしたい画像を選択すると画像の取り込みが開始します。取り込みが完了して、画像が問題なくアップロードされているのを確認したら、「プロフィールの変更を保存」をクリックしてください。
 
(10)trendMeにアップロードしたすべての記事、画像、アート作品などを、自分と友達だけに公開することは可能ですか?
 
もちろん、それは可能です。
あなたがしなければならないのは、アイテムをtrendMeにアップロードするときに、必要情報を記入したうえで、「プライバシー」の設定を「プライベート」に選択して登録することです。友達だけに公開するには、、「プライバシー」の設定を「フレンド限定」にしてください。
 
(11)どうすれば、ディスプレイ用アイテム(イラスト、背景、数値、テキスト、または髪型)をアップロードできますか?
 
ディスプレイ用アイテムをアップロードするには、最初にユーザーデータを使用してtrendMeにログインする必要があります。ログイン後に、ページ右上にある「Myプロフィール」をクリックします。ディスプレイ用アイテム の右にある「追加/編集」をクリックくします。アイテムを追加するには、「+ 新しいアイテムを追加する」をクリックして、右に編集メニューを表示させます。
白や単色の背景になっている画像を追加する場合は、以下の手順になります。
ステップ1:背景を切り取るために、まず「(a)背景を切り取る」を選択する
ステップ2:「PC上の画像を探す」をクリックして、アップロードしたい画像を選択する
ステップ3:アイテムの名前、カテゴリー、シーズンコレクションなど必要項目を入力して「保存」をクリックする
 
背景を切り取らないでディスプレイ用アイテムをアップロードする場合は、「(b)または そのまま」を選択してください。Web上の画像から直接アップロードする場合は、ステップ2において、画像のURLを入力したうえで、「URLから画像をアップロード」をクリックしてください。任意の画像からURLを取得するには、そのイメージ上でマウスの右ボタンをクリックし、「画像のURLをコピー」というオプションを選択してください。
 
(12)どのようにフォトアルバムに自分の画像/写真を設定するのですか?
 
最初にユーザーデータを使用してtrendMeにログインする必要があります。ログイン後に、ページ右上にある「Myプロフィール」をクリックします。フォトアルバムの右にある「追加/編集」をクリックすると、あなたの写真をフォトアルバムに追加できるページに移動します。アイテムを追加するには、「+ 新しいアイテムを追加する」をクリックして、右に編集メニューを表示させます。それ以降の作業はディスプレイ用アイテムの追加と同じ手順です。
 
(13)どのようにファッションショーの写真を追加するのですか?
 
最初にユーザーデータを使用してtrendMeにログインする必要があります。ログイン後に、ページ右上にある「Myプロフィール」をクリックします。ファッションショーの写真 の右にある「追加/編集」をクリックすると、あなたの写真を「ファッションショーの写真」に追加できるページに移動します。
他のアイテムの追加作業と比較して重要な点は、コレクション名を選択することです。新しいコレクションの名前を任意で設定することも可能ですし、例えば春/夏 2010 というようにテンプレートから選択することができます。その他の項目を入力したら、「保存」をクリックしてください。
 
 
(14)ファッションのコーディネートを削除・編集するには?
 
ログイン後に、ページ右上にある「Myプロフィール」をクリックします。「ファッションのコーディネート」の右にある「編集」をクリックすると、あなたが作成したコーディネートが表示されます。その中で編集したいコーディネートの画像をクリックすると、右側に編集メニューが表示されます。もし、コーディネートが「一般公開」になっていれば、その他に変更は可能です。クオリティが高いコーディネートだけがトップページに表示されます。もしコーディネートが一般公開になっているがトップページに掲載されていない場合、ステータスの変更をすれば自動的に承認プロセスに入ります。コーディネートが承認プロセスの審査待ちの場合は、コーディネートの削除は可能です。(削除ボタンは保存ボタンの横にあります) つまり、コーディネートを削除するには、そのコーディネートを編集するか、プライバシーの設定を一般公開以下(フレンド限定、プライベート)にする必要があります。変更の保存が終わりましたら、そのコーディネートは審査に回ります。その後、再度コーディネートを編集して、ページ下に削除ボタンを見つけることができます。
 
コーディネートのプライバシーは4つのレベルで設定されています。
 
・プライベート :作成した本人だけが見ることができます
・フレンド限定 :trendMeでのフレンドだけが見ることができます
・一般公開 :すべてのtrendMeユーザーだけではなくインターネット上の誰でも見ることができます
・フロントページ :一般公開されたうえで、フロントページでも見ることができます
 
 
同じルールはフォトアルバムやその他のすべての画像に適用されます。コーディネートとは異なり、アイテムはそのアイテムを使っているコーディネートが削除されない限り削除できません。
 
より使い易くするため、プロフィールページまたはコーディネート編集ページでは、各コーディネートの写真の左上に次の5種類に色付けされた丸(○)が表示されています。
 
・薄いグリーン :一般公開されて、フロントページに掲載されています
・グリーン :一般公開されています
・黒とグレー :承認待ち
・ブルー :フレンド限定
・グレイ :プライベート
 
15. I published combination with the level „Public“, why can't I see it anywhere among the other "Combinations" or at the "Friend new?
 
'Public' published combinations automatically go for approval to moderator. If the combination which was published under the "Public" meet the basic quality criteria (a combination that creates a unique blend of fashion and creativity, and which combine fashion items and graphic elements into one compact unit) combination is approved Public. These combinations can be seen by everybody and can be found in the category “Combinations” and under "Friend new. Accordingly, they are available to all users for voting and commenting. If the combination did not meet the basic quality criteria, the moderator will changes it to level "Friends" and the combination becomes visible under "Combinations" and "Friends new" only to users who are friends with the user who published the combination. On the home page at the main box "TOP FASHION COMBINATIONS" can only be combinations of "high" quality (which stand out from the rest of combinations).
 

16. Why was my picture placed under the "For Friends", and I published it under the "Public"

All articles / pictures and all other elements (illustrations, backgrounds, text or photos) that have status "Public" will automatically go to the moderator for approval. If the item or any other element meets all the criteria defined by the Terms of Use trendMe portal (do not violate the copy rights, are visually according to quality standards, have regularly cropped background and if image shows what is described in the description field) such item or element is approved under the Public and becomes available to all users. If  does not meet these criteria moderator changes its status to "Friends" and it becomes visible only for users who are friends with the user who placed item, or any other element / image.

 

17. Why can't I vote and comment on the combination?
To vote and put your comments on the combination, articles and photos you must be a registered trendMe user as well as achieve the required level of trendMe activity. After you fill out the registration form, to your e-mail address you will receive an authorization e-mail in order to confirm the accuracy of your data. Clicking on a link within the authorization e-mail you confirm the accuracy of your data and you are allowed to use all the benefits and functionalists (voting, commenting and making combinations) on trendMe portal.

 

18. How to make a fashion combination?

The process of making fashion combination is very simple and resembles to a very interesting creative game. All you have to do is click on the link "Combine" in the upper left corner of the front page next to the link "Home". By clicking on that link you will open the "Dressing room". In "Dressing room" all the magic of creating fashion combinations comes to life. On the left are categories for selection of items and all other elements. Chose the Category on the left side and the Category content (category items and elements) will appear on the right side. By simply selecting / clicking on the displayed item or element (illustrations, backgrounds, text, or figures) and pulling the same item in the middle of the “Dressing you” you can start to build your combination. After you are finished you can save the combination by using the options on the top main menu and publish it under the "Public", "Friends" or "Private".

 

19. While creating the fashion combination can I use photos from other users Album and from Fashion brands Album and how can I do this?

 

You can create your fashion combination from all offered items and elements that are on trendMe page, and published under the privacy setting "Public". This means that while creating your combination you can use your own items and elements placed in your profile or „Dressing room“ as well as all the other items and elements from other users and brands placed on their profile or “Dressing room” and are under the privacy setting "Public".

 

20. I entered 3 graphic elements, but I can't find them under "graphic elements - People (people)" where I placed them. I wonder if it takes some time to "enter into the system," or I did something wrong? 

 

 

The administrators and webmasters categorize the images you upload to the portal. Sometimes pictures needs to be renamed and transferred to the appropriate category, resulting in delay in publication. The image must contain name, the categories must be selected according to the picture, trendMe style, color and gender should also be properly identified. If the image that falls into the category of items and graphic elements is not properly cut (white edges, transparent parts of images) or it smaller than average quality photo, it can’t be released under the „public“ but is published for „friends“, or „private“. 
 
Here are some rules how certain graphic elements and images are classified in albums: 
  
Graphic elements category 
 
Background: the images are classified under the Background category, if the dimensions are in rectangular shape, full of color and character that is ideal for the background image. Also this image shouldn’t resemble illustration or other graphic element 
 
Illustrations: the images are classified under the illustration if the pictures are illustrative in character (the geographical shapes, different graphic drawings and any irregular form of photography that has a transparent background) 
 
People: the images are classified under the People category (person) if it is about pictures of people on a white or transparent background. Otherwise, image will be classified under My photos or under Catwalk category. 
 
Buildings: the images are classified under the category of buildings, if picture contains buildings (buildings, parts of buildings, cities, etc.) or elements that constitute the building.
 
Nature: images are classified under the category of Nature, if it comes to images that have transparent backgrounds and represent nature in any form (forest, lake, sea, sky, grass, etc.) 
 
Album category 
 
My photos: the images are classified under „My photos“ if: the image is "full", image looks like a classic photo (of your friends or picture on the wall), image is not rectangular in shape or cut somewhere and as well if quality of image is sufficient for positioning in the dressing room.
 
Catwalk category 
 
Catwalk: the images are classified under the My catwalk if the image is rectangular in shape and if presents a model that represents a specific collection on the catwalk.
 
21. How can I change the color of the item when making a combination?
 
Color of the item or any other element can be changed in "Dressing room" when making your combination. The first thing you have to do is to choose the item or element in the right column of the"Dressing room" and drag it to the center area of the Dressing room. Then click on the item that you positioned in central area and then at the top click on the "Colors". Clicking on the "Colors" will show you a drop-down menu with many options to change the color of item or any other element. In addition it is possible to change color back to its original state by clicking on the link "Reset colors".
 
22. Why I'm on the Top list of users in the first week first, but second in this month?
 
Lists are based depending on the selected period of time (by default it is one week). If selected period of time is 7 days than the scores (sum of the points) are calculated like this: sum of points from the day when you watch the scores and back 7 days from that day (sum of points which user have collect in last 7 days). That means that points seen today are different from the points you will see the day after (because it always looks the sum of the points in the last 7 days from the day you see the points). The same principle applies to the acquired friends in the selected period. In addition to weekly periods, there is a period of 30 days, One year and the Total since scoring system was introduced. Links to these periods are in the level of heading to the site users.
 
23. What are the ways I can collect the points?
 
Points are given for all the actions described here: the scoring system. It is important to emphasize that through vote you can get only 30 points per day. As for the combination, it is important to emphasize that the combination that arrive to the front page gets 35 points, while the combination that gets approved usually gets only 30 points. Any combination that is published and approved public gains more + the number of points according to current grade. For other actions in which you can win points refer to the above mentioned link.






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